Allgemeine Geschäftsbedingungen Scandale Eco-lingerie(HK) Limited
Artikel 1 – Definitionen
Artikel 2 – Identität des Unternehmers
Artikel 3 – Geltungsbereich
Artikel 4 – Angebote
Artikel 5 – Vereinbarungen
Artikel 6 – Widerrufsrecht bei Lieferung von Produkten
Artikel 7 – Kosten im Falle einer Stornierung
Artikel 8 – Ausschluss des Widerrufsrechts
Artikel 9 – Der Preis
Artikel 10 – Konformität und Garantie
Artikel 11 – Erfüllung und Lieferung
Artikel 12 – Zahlungen
Artikel 13 – Beschwerdeverfahren
Artikel 14 – Verwendung personenbezogener Daten
Artikel 15 – Haftung
Artikel 16 – Geistiges Eigentum
Artikel 17 – Identifizierung des Umweltbeitrags
Artikel 18 – Streitfälle
Artikel 1 – Definitionen
Die folgenden Begriffe haben die ihnen im Rahmen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zugewiesene Bedeutung:
Scandale Eco-lingerie(HK) Limited (im Folgenden auch „Scandale“ genannt) – die juristische Person, die Produkte im Fernabsatz an Verbraucher verkauft;
Verbraucher: (im Folgenden auch „Sie“ genannt) – Eine natürliche Person, die nicht zum Zwecke der Ausübung eines Gewerbes oder Berufes oder der Führung eines Unternehmens handelt und die mit Scandale einen Fernabsatzvertrag abschließt;
Fernabsatzvertrag – Ein Vertrag, nach dem Scandale bis zum Abschluss dieses Vertrags nur eine (1) oder mehrere Fernkommunikationstechnologien als Teil eines von ihm für den Fernverkauf von Produkten organisierten Systems nutzt;
Fernkommunikationstechnologie – Ein Mittel, das zum Abschluss einer Vereinbarung verwendet wird, ohne dass Sie und Scandale gleichzeitig im selben Raum zusammenkommen;
Widerrufsfrist – Eine Frist, in der Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben können;
Widerrufsrecht – Ihr Recht, einen Fernabsatzvertrag innerhalb der Widerrufsfrist zu beenden;
Tag – Kalendertag;
Liefervertrag – Ein Fernabsatzvertrag über eine Reihe von Produkten, bei dem die Pflicht zur Lieferung und/oder Beschaffung zeitlich gestaffelt ist;
Nachhaltige Medien – Jedes Mittel, das es Scandale ermöglicht, an Sie persönlich gerichtete Informationen auf eine Weise zu speichern, die es ermöglicht, die gespeicherten Informationen in Zukunft einzusehen und ohne Änderung zu reproduzieren.
Artikel 2 – Einzelheiten zu Scandale Eco-lingerie(HK) Limited
Scandale Eco-Dessous(HK) Limited
Mit eingetragenem Sitz in Hong Kong und Geschäftssitz in:
46/F Lee Garden One
33 Hysan Avenue Causeway Bay
Hong Kong
Telefonnummer: +852 3997 9531
E-Mail-Adresse: customercare@scandale.com
Artikel 3 – Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote von Scandale und für alle zwischen Scandale und Ihnen geschlossenen Fernabsatzverträge. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, benötigen Sie zum Tätigen von Einkäufen die Erlaubnis Ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten.
Der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird Ihnen vor Abschluss eines Fernabsatzvertrags auf der Scandale-Website bekannt gegeben.
Abweichend von der vorstehenden Klausel kann Ihnen bei Abschluss eines Fernabsatzvertrags auf elektronischem Wege der Text der Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor Abschluss dieses Fernabsatzvertrags in elektronischer Form auf eine Weise zur Verfügung gestellt werden, dass Sie ihn problemlos auf einem dauerhaften Datenträger speichern können. Sollte dies nach vernünftigem Ermessen nicht möglich sein, wird Ihnen vor Abschluss eines Fernabsatzvertrags mitgeteilt, wo Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in elektronischer Form einsehen können und dass Ihnen diese kostenlos zugesandt werden auf elektronischem Weg oder auf andere Weise.
Scandale behält sich jederzeit das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern, mit der Maßgabe, dass die neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht für bereits abgeschlossene Verträge gelten und nicht gelten, bevor Scandale sie auf dieser Website veröffentlicht.
Scandale ist berechtigt, die Informationen auf dieser Website, einschließlich des Textes dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen, jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Wir empfehlen Ihnen daher, regelmäßig zu überprüfen, ob sich die Informationen auf dieser Website geändert haben.
Artikel 4 – Angebote
Sofern ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder an Bedingungen geknüpft ist, ist dies im Angebot ausdrücklich anzugeben. Alle Angebote erfolgen unter der ausdrücklichen Bedingung, dass die betreffenden Waren nur geliefert werden, solange der Vorrat reicht.
Allgemeine Geschäftsbedingungen für das Willkommensangebot
Das Willkommensangebot ist nur auf „www.scandale.com“ beschränkt und gilt nicht für Boutiquen. Mitglieder, die sich als Mitglied anmelden und sich anmelden, erhalten eine Willkommens-E-Mail mit dem Willkommens-Aktionscode. Mitglieder müssen den Aktionscode auf der Kassen-Seite eingeben. Der Rabatt wird dann in der Bestellsumme und in der Bestellbestätigungs-E-Mail angezeigt. Jedes Mitglied kann den Aktionscode nur einmal verwenden. Scandale Eco-lingerie(HK) Limited behält sich das Recht vor, die Bedingungen dieser Kampagne jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Bei Beanstandungen behält sich Scandale Eco-lingerie(HK) Limited das Recht vor, die Transaktion zu stornieren.Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Sonderaktion im März
Die März-Sonderangebotsaktion beginnt am 8. März 2023 um 00:00 Uhr MEZ und endet am 2. April 2023 um 23:00 Uhr MEZ. Diese Kampagne ist nur auf „www.scandale.com“ beschränkt und nicht auf Boutiquen anwendbar. Beim Kauf von 3 oder mehr Artikeln erhalten Sie 25 % Rabatt auf Artikel zum regulären Preis und alle Produkte zum Sonderpreis sind auf dieser Seite aufgeführt (https://www.scandale.com/collections/special-price). Dieser Rabatt wird im Warenkorb und in der Bestellbestätigungs-E-Mail angezeigt. Bitte beachten Sie, dass dieses Angebot nicht in Verbindung mit dem Willkommens-Promotion-Code verwendet werden kann. Scandale Eco-lingerie(HK) Limited behält sich das Recht vor, die Bedingungen dieser Kampagne jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Bei Beanstandungen behält sich Scandale Eco-lingerie(HK) Limited das Recht vor, die Transaktion zu stornieren.
Artikel 5 – Vereinbarungen
Vorbehaltlich der Bestimmungen in Ziffer (4) kommt ein Vertrag zu dem Zeitpunkt zustande, in dem Sie das entsprechende Angebot annehmen und die diesbezüglichen Bedingungen erfüllt sind.
Für den Fall, dass Sie ein Angebot auf elektronischem Wege annehmen, bestätigt Scandale unverzüglich den Eingang Ihrer Mitteilung über die Annahme des Angebots auf elektronischem Wege.
Für den Fall, dass ein Vertrag auf elektronischem Wege geschlossen wird, ergreift Scandale geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die elektronische Übermittlung der Daten zu sichern und sorgt für eine sichere Internetumgebung. Sollten Sie die Zahlung auf elektronischem Weg vornehmen, trifft Scandale geeignete Sicherheitsmaßnahmen.
Scandale wird Ihnen zusammen mit dem betreffenden Produkt die folgenden Informationen offenlegen, um sicherzustellen, dass diese auf der Scandale-Website abrufbar und auf nachhaltigen Medien gespeichert sind: (a) die Scandale-Kontaktdaten und die E-Mail-Adresse und Postadressen, an die Sie eine Beschwerde einreichen können; (b) die Bedingungen, unter denen Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben können, und die Art und Weise, wie Sie es ausüben können, oder einen deutlich lesbaren Hinweis, der dieses Widerrufsrecht ausschließt; (c) Informationen über den bestehenden Kundendienst und etwaige Garantien; (d) die in Artikel 4 Absatz 3 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Informationen, es sei denn, Scandale hatte Ihnen diese Informationen bereits vor Abschluss der entsprechenden Vereinbarung zur Verfügung gestellt.
Für den Fall, dass Scandale sich zur Lieferung einer Reihe von Produkten oder Dienstleistungen verpflichtet, gelten die Bestimmungen der vorstehenden Klausel nur für die erste Lieferung.
Artikel 6 – Widerrufsrecht bei Lieferung von Produkten
Wenn Sie ein Produkt kaufen, haben Sie das Recht, den entsprechenden Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von mindestens dreißig (30) Tagen zu kündigen. Diese Frist beginnt am Tag nach Erhalt des betreffenden Produkts durch Sie oder in Ihrem Namen.
Sie werden das Produkt und seine Verpackung während dieser Zeit sorgfältig behandeln. Sie dürfen das Produkt nur insoweit auspacken und verwenden, als dies für die Beurteilung, ob Sie es behalten möchten oder nicht, erforderlich ist. Für den Fall, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, senden Sie das Produkt und alle Zubehörteile, die an Scandale geliefert wurden, im Originalzustand, in der Originalverpackung und mit dem Originaletikett zurück – sofern dies vernünftigerweise möglich ist – gemäß aller angemessenen und klar lesbaren Anweisungen von Scandale.
Artikel 7 – Kosten im Falle einer Stornierung
Im Falle der Ausübung Ihres Widerrufsrechts tragen Sie lediglich die Kosten der Rücksendung.
Falls Sie bereits einen Betrag bezahlt haben, erstattet Scandale diesen schnellstmöglich, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach der Rückgabe oder Stornierung.
Artikel 8 – Ausschluss des Widerrufsrechts
Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen hat der Kunde nach der Bestätigung seiner Bestellung 14 Tage Zeit, um vom Kauf zurückzutreten.
Um Ihren Widerruf einzureichen, füllen Sie bitte die folgenden Informationen aus und senden Sie sie uns per E-Mail an customercare@scandale.com:
Zu Händen von [die Fachkraft gibt hier ihren Namen, ihre geografische Adresse und ihre E-Mail-Adresse ein]:
Hiermit informiere(n) ich/wir (*) Sie über meinen/unseren (*) Rücktritt vom Vertrag über den Kauf von Waren (*)/die Erbringung von Dienstleistungen (*) wie folgt:
Bestellt am (*)/erhalten am (*):
Name des/der Verbraucher(s):
Adresse des/der Verbraucher(s):
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur wenn dieses Formular auf Papier übermittelt wird):
Datum :
(*) Streichen Sie, was nicht erforderlich ist.
„In Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes über die gütliche Beilegung von Streitigkeiten wendet sich [das Unternehmen] an den Schlichtungsdienst des Verbraucherschlichtungszentrums der Schlichtungsrichter („Consumer Mediation Center of Conciliateurs justice“ - CM2C), dessen Kontaktdaten wie folgt lauten: 14 rue Saint-Jean - 75017 Paris.
Nach einem vorherigen schriftlichen Verfahren an die Fachkraft kann das CM2C entweder wie folgt eingetragen werden:
Online, indem Sie auf den folgenden Link klicken: https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php und das Formular zusammen mit den Belegen ausfüllen,
Per Post an die oben angegebene Adresse,
Per E-Mail an folgende Adresse: cm2c@cm2c.net.
Darüber hinaus hat die Europäische Kommission eine Streitbeilegungsplattform eingerichtet, die mögliche Beschwerden von Verbrauchern nach einem Online-Kauf sammeln und diese dann an die zuständigen nationalen Schlichter weiterleiten soll. Diese Plattform ist durch Klicken auf den folgenden Link zugänglich: http://ec.europa.eu/consumers/odr/"."Gemäß den Bestimmungen des Verbraucherschutzgesetzes über die gütliche Beilegung von Streitigkeiten schließt sich [das Unternehmen] dem Schlichtungszentrum des Consumer Mediation Centre of Justice Conciliators (CM2C) an, dessen Kontaktdaten wie folgt lauten: 14 rue Saint-Jean - 75017 Paris.
Nach einem vorherigen schriftlichen Verfahren an die Fachkraft kann das CM2C entweder wie folgt eingetragen werden:
Online, indem Sie auf den folgenden Link klicken: https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php und das Formular zusammen mit den Belegen ausfüllen,
Per Post an die oben angegebene Adresse,
Per E-Mail an folgende Adresse: cm2c@cm2c.net.
Darüber hinaus hat die Europäische Kommission eine Streitbeilegungsplattform eingerichtet, die mögliche Beschwerden von Verbrauchern nach einem Online-Kauf sammeln und diese dann an die zuständigen nationalen Schlichter weiterleiten soll. Diese Plattform ist über den folgenden Link erreichbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Artikel 9 – Der Preis
Der Preis eines angebotenen Produkts darf während der in diesem Angebot genannten Gültigkeitsdauer nicht erhöht werden, vorbehaltlich einer Preiserhöhung aufgrund einer Änderung der Mehrwertsteuersätze.
Preiserhöhungen, die innerhalb von drei (3) Monaten nach Vertragsschluss erfolgen, sind nur zulässig, wenn sie auf gesetzlich vorgeschriebenen Maßnahmen oder Bestimmungen beruhen.
Alle in einem Produktangebot genannten Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
Artikel 10 – Konformität und Garantie
Scandale gewährleistet, dass das betreffende Produkt dem betreffenden Vertrag, den im jeweiligen Angebot festgelegten Spezifikationen, allen angemessenen Anforderungen an die ordnungsgemäße Verarbeitung und/oder Verwendbarkeit und/oder den zum jeweiligen Zeitpunkt geltenden einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen und/oder behördlichen Vorschriften entspricht in dem der Vertrag zustande kommt.
Jegliche Vereinbarung, die von Scandale, dem Hersteller oder Importeur im Rahmen einer Garantie vorgelegt wird, berührt nicht die Rechte und Pflichten, die Sie gegenüber Scandale gemäß dem Gesetz und/oder gemäß der entsprechenden Fernabsatzvereinbarung in Bezug auf die Nichterfüllung der Pflichten von Scandale geltend machen können.
Artikel 11 – Erfüllung und Lieferung
Scandale lässt bei der Auftragsabwicklung und der Entgegennahme eines Produkts größtmögliche Sorgfalt walten.
Als Lieferort gilt die Adresse, die Sie Scandale mitteilen.
Vorbehaltlich der diesbezüglichen Bestimmungen in Artikel 4 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird Scandale jede von Scandale angenommene Bestellung zügig, spätestens jedoch innerhalb von dreißig (30) Tagen ausführen. Sollte sich die Lieferung verzögern oder die Ausführung einer Bestellung oder eines Teils davon nicht möglich sein, werden Sie spätestens dreißig (30) Tage nach Aufgabe der Bestellung darüber informiert. In einem solchen Fall haben Sie das Recht, den betreffenden Vertrag kostenfrei zu kündigen.
Im Falle einer Stornierung gemäß der vorstehenden Klausel erstattet Scandale den von Ihnen gezahlten Betrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von dreißig (30) Tagen nach der Stornierung.
Scandale trägt das Risiko, dass ein Produkt beschädigt wird und/oder verloren geht, bis es an Sie geliefert wird.
Artikel 12 – Zahlungen
Sofern nichts anderes vereinbart ist, müssen Sie den von Ihnen geschuldeten Betrag per Kreditkarte oder Online-Banküberweisung begleichen, bevor Scandale Ihre Bestellung annimmt.
Sie sind verpflichtet, Scandale über etwaige Ungenauigkeiten in den bereitgestellten oder erwähnten Zahlungsdetails zu informieren.
Artikel 13 – Beschwerdeverfahren
Scandale verfügt über ein Beschwerdeverfahren, das angemessen offengelegt wurde, und bearbeitet jede Beschwerde gemäß dem auf der Website dargelegten Beschwerdeverfahren.
Jede Beanstandung bezüglich der Ausführung eines Vertrags muss umfassend und klar dargelegt werden und muss Scandale rechtzeitig nach Feststellung eines Mangels per E-Mail oder schriftlich übermittelt werden. Die entsprechenden Kontaktdaten finden Sie auf der Website und in Artikel 2 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Auf jede Beschwerde, die an customercare@Scandale.com eingereicht wird, muss schnellstmöglich, spätestens jedoch innerhalb einer Frist von vierzehn (14) Tagen ab dem Datum des Eingangs, eine Antwort erfolgen. Wenn absehbar ist, dass die Bearbeitung einer Beschwerde einen längeren Zeitraum in Anspruch nehmen wird, wird Scandale innerhalb einer Frist von vierzehn (14) Tagen darauf antworten, um Sie über den Eingang der Beschwerde zu informieren und Ihnen mitzuteilen, wann Sie mit einer ausführlichen Antwort rechnen können.
Artikel 14 – Verwendung personenbezogener Daten
Scandale informiert seine Kunden darüber, dass bei der Aufgabe einer Bestellung auf der Website die registrierten Daten von Scandale verwendet werden:
Zur Bestellabwicklung,
Um den Kunden über Neuigkeiten und bevorstehende Veranstaltungen per Newsletter zu informieren
Und um kommerzielle Angebote und Marketingkampagnen zu machen
Bei der Eingabe personenbezogener Daten auf der Website und vor deren Erhebung erhält jeder Kunde die Möglichkeit, dem Erhalt von Informationen über Scandale zuzustimmen. Im Falle einer Einwilligung des Kunden wird Scandale die erhobenen personenbezogenen Daten an seine Partner weitergeben, sofern der Kunde dem zuvor zugestimmt hat.
Für weitere Informationen zu personenbezogenen Daten wird der Kunde gebeten, die Datenschutzrichtlinie (siehe LINK) einzusehen.
Artikel 15 – Haftung
Scandale tut sein Bestes, um sicherzustellen, dass die Informationen auf der Website (einschließlich aller darin enthaltenen Produktinformationen) keine Fehler enthalten. Dies können wir leider nicht garantieren. Scandale haftet nicht für „offensichtliche“ Fehler oder Tippfehler. Dabei handelt es sich um Fehler, die jeder Verbraucher als solche erkennen kann. Sind Ihnen welche aufgefallen? Wir würden uns freuen, wenn Sie uns Bescheid geben würden. Bitte senden Sie Ihre E-Mail an customercare@scandale.com.
Scandale hat die Nichterfüllung des Vertrages in folgenden Fällen nicht zu vertreten:
Lagermangel oder Nichtverfügbarkeit des Produkts,
Störung, teilweiser oder vollständiger Streik, insbesondere der Postdienste oder der Transport- und/oder Kommunikationsmittel.
Überschwemmungen, Brände, alle Fälle höherer Gewalt und alle anderen unvorhersehbaren Ereignisse, die von Scandale unabhängig sind.
Hypertext-Links können zu anderen Websites als der vorliegenden Website weiterleiten. Scandale ist nicht verantwortlich für den Inhalt und das Funktionieren dieser Websites, die mit der vorliegenden Website verlinkt sind, sowie für Schäden jeglicher Art, die dem Kunden beim Besuch dieser Websites entstehen könnten. Scandale ist nicht verantwortlich, wenn der Inhalt dieser Websites nicht den gesetzlichen oder behördlichen Bestimmungen entspricht.
Darüber hinaus ist Scandale nicht verantwortlich für:
Die Unmöglichkeit, den Kundendienst zu erreichen und/oder auf die Website zuzugreifen,
Unwesentliche Fehler in Bezug auf die Produkte,
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Artikel 16 – Geistiges Eigentum
Die Nutzung der Website ist ausschließlich dem persönlichen Gebrauch vorbehalten.
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Scandale kann daher Klagen, insbesondere wegen Verletzung von Rechten des geistigen Eigentums, gegen jede Person einleiten, die direkt oder indirekt seine Rechte verletzt.
Scandale verbietet das Verknüpfen eines Deep-Hyperlinks, der auf die Website verweist, oder eines Hyperlinks, der die Technik der Transklusion nutzt. Ein Benutzer, der auf seiner persönlichen Website einen einfachen Link direkt zur Startseite der Website einfügen möchte, muss zwingend eine vorherige ausdrückliche Genehmigung von Scandale einholen.
Artikel 17 – Identifizierung des Umweltbeitrags
Scandale Eco-lingerie France ist bei Re_fashion unter der eindeutigen Identifikationsnummer (UID) FR253088_11SHYE registriert.
Artikel 18 – Streitfälle
Alle Vereinbarungen zwischen Scandale und Ihnen, die diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen, unterliegen ausschließlich dem Recht von Hong Kong und werden in Übereinstimmung mit diesem ausgelegt. Streitigkeiten dürfen ausschließlich vor einem zuständigen Gericht in Hong Kong zur Entscheidung gebracht werden.
Stand: November 2022 Scandale Eco-lingerie(HK) Limited