- Page d’accueil >
- FAQ
FAQ
- Most of our orders are shipped within 1-2 business days of purchase. Business days are Monday to Friday (excluding public holidays).
- Vous recevrez un courriel lorsque la commande sera expédiée. Une fois votre commande expédiée, nous estimons que vous recevrez votre commande dans un délai de 2 à 6 jours ouvrables. Mise à jour de COVID-19 : actuellement, notre entrepôt en Belgique fonctionne à pleine capacité. Cependant, les délais d'expédition peuvent varier.
- Nos transporteurs ne livrent pas les week-ends et les jours fériés.
- Remarque : nous ne pouvons pas livrer les adresses BFPO ou PO. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour tout inconvénient que cela pourrait vous causer.
For the full list of countries we currently delivers to, please refer to the order & return page.
- All products that are unworn, unwashed, in their original condition with all tags attached & inside their original compostable bag can be returned within 30 days after you have received your package. We reserve the right to refuse returns that show signs of wear or do not meet the above criteria.
- We ask you to wear underwear when trying on our products for hygiene reasons. Panties with the hygienic sticker removed cannot be returned.
- Les articles en vente finale ne peuvent pas être retournés.
- Les retours ne peuvent pas être combinés avec des commandes multiples.
- Complete the return request on our return portal & you will receive a pre-paid (by scandale) return shipping label.
- Vous devrez prendre en charge les frais de retour, qui seront automatiquement déduits du montant remboursé. Veuillez consulter le tableau ci-dessous pour plus d'informations sur les frais de retour. Les retours sont gratuits pour le Royaume-Uni et la France pour une durée limitée seulement !
- Nous vous encourageons à réutiliser l'enveloppe d'origine pour votre retour !
- Once your return is received, we will notify you if your return is accepted. The process can take up to 5 working days.
- Refund amount will be credited to your original payment method dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables after we have processed the return.
- Currently, we do not offer exchanges. You would have to make a return, ask for a refund & then make a new order
Leave us a message & we will get back to you within 1 business day.
- Votre sélection entraînera l'actualisation d'une page entière
- Appuyez sur la touche espace puis sur les touches fléchées pour faire une sélection
Tableau des tailles
1/ soit poitrine nue
2/ soit avec un soutien-gorge sans coque
étape 1 : placez le mètre ruban autour de votre poitrine, juste en dessous des seins et notez la mesure en centimètres.
étape 2 : placez ensuite le mètre ruban autour de la partie la plus volumineuse de votre poitrine (au niveau de vos pointes de seins) et notez la mesure en centimètres.
| 70 | 75 | 80 | 85 | 90 |
|---|---|---|---|---|
| 68 - 72 | 73 - 77 | 78 - 82 | 83 - 87 | 88 - 92 |
| A | B | C | D | E | |
|---|---|---|---|---|---|
| 70 | 82 - 83 | 84 - 85 | 86 - 87 | 88 - 90 | |
| 75 | 87 - 88 | 89 - 90 | 91 - 92 | 93 - 94 | 95 - 97 |
| 80 | 92 - 93 | 94 - 95 | 96 - 97 | 98 - 99 | 100 - 102 |
| 85 | 99 - 100 | 101 - 102 | 103 - 104 | 105 - 107 | |
| 90 | 106 - 107 | 108 - 109 | 110 - 112 |
| A | B | C | D | E | |
|---|---|---|---|---|---|
| 70 | XS | S | M | L | XL |
| 75 | S | M | L | XL | XL/2XL |
| 80 | M | L | XL | 2XL | 2XL |
| 85 | L | XL | 2XL | 2XL | |
| 90 | XL | 2XL | 2XL |
| A | B | C | D | E | |
|---|---|---|---|---|---|
| 70 | XS | S | M | M | L |
| 75 | S | M | M | L | XL |
| 80 | M | M | l | L | XL |
| 85 | L | L | XL | 2XL | |
| 90 | XL | 2XL | 2XL |
| Hanches (cm) | |
|---|---|
| XS | 86 - 90 |
| S | 91 - 95 |
| M | 96 - 100 |
| L | 101 - 105 |
| XL | 106 - 112 |